Управление бизнес-процессами - Executive MBA ИБДА РАНХиГС
Нажмите для раскрытия меню

Программа
 
Программа
Управление бизнес-процессами (Business Process Management) - это современный управленческий подход, позволяющий компаниям повышать клиенто-ориентированность, увеличивать скорость реакции на внешние запросы, обеспечивать масштабируемость бизнеса и повышать операционную эффективность. Выжить на конкурентных рынках без использования инструментов управления бизнес-процессами сейчас фактически невозможно, поэтому все компании, лидирующие в своих отраслях, используют на практике управление бизнес-процессами
Андрей Коптелов

 

Управление бизнес-процессами – современная управленческая методика, подразумевающая рассмотрение деятельности компании в виде упорядоченного набора бизнес-процессов, проходящих через несколько функциональных подразделений. Такой «горизонтальный» взгляд на деятельность компании позволяет повысить клиенто-ориентированность и синхронизировать деятельность функциональных подразделений, обеспечив сокращение времени исполнения бизнес-процессов, а также сократив затраты на них.

Одним из ключевых преимуществ управления бизнес-процессами, является возможность запуска цикла непрерывного совершенствования бизнес-процессов, что в свою очередь позволяет повысить операционную эффективность бизнеса.

Курс «Управление бизнес-процессами», основанный на многолетнем опыте работы автора курса с крупнейшими российскими и зарубежными компаниями, раскроет технологию внедрения управления бизнес-процессами в компании, расскажет о ее преимуществах и эффектах. 

Прослушав курс Вы узнаете:

  • Как улучшить регулярную деятельность компании и получить практический опыт описания и оптимизации бизнес-процессов?

  • Как научиться находить излишние расходы в бизнес-процессах?

  • Как построить карту бизнес-процессов своей компании и определить бизнес-процессы для дальнейшей оптимизации?

  • Какие основные принципы совершенствования бизнес-процессов?

Эти и другие вопросы будут рассматриваться в рамках курса «Управление бизнес-процессами» Андрея Коптелова