Задачи курса: 
– Научиться слышать не только то, что непосредственно сказано собеседником, но и уметь понять, что за этим стоит. Какие убеждения, личностные особенности собеседника сообщает нам его речь. Видеть проблемы в сказанном, распознавать ложную аргументацию и уметь противостоять ей.
– Научиться качественно говорить самому. Синхронизировать свое мышление и речь. Говорить таким образом, чтобы то, что мы произносим, действительно отражало нашу идею – доносить информацию точно, аккуратно, бережно. 

Слышать и говорить качественно – это и есть суть коммуникации, которая тренируется в программе. Ключевая идея: дисциплина речи = дисциплина мышления.